En pocas palabras
La sesión es una experiencia de exploración personal y espiritual, online y en español. No es un servicio médico, psicológico ni psiquiátrico, no ofrece diagnósticos ni tratamientos, y no garantiza ningún resultado. Aceptar estos términos es requisito para reservar.
Aceptación de estos términos
Al reservar, pagar o participar en una sesión, declaras que leíste y aceptas estos términos, la política de privacidad y el aviso de bienestar. Si no estás de acuerdo con alguno, por favor no reserves. Estos términos pueden actualizarse; se aplica la versión vigente a la fecha de tu reserva.
Naturaleza del servicio
Las sesiones se realizan online, en español, con una duración aproximada de dos a tres horas. Son un espacio de exploración personal, introspección y bienestar espiritual, y se ofrecen únicamente con ese fin.
No son un servicio médico, psicológico, psiquiátrico, de consejería ni de psicoterapia. No diagnostican, no tratan, no previenen ni curan enfermedades físicas o mentales, y no ofrecen asesoría médica, legal, financiera ni de otro tipo profesional. La palabra «terapia» en el nombre de la práctica no debe entenderse como tratamiento clínico.
Quién presta el servicio
Cesar Reyes es facilitador de terapia de regresión. No es médico, psicólogo, psiquiatra, consejero ni trabajador social con licencia, y no cuenta con licencia del Estado de California para ejercer esas profesiones. Las prácticas que ofrece son de carácter complementario y espiritual, y no están reguladas ni licenciadas por el Estado.
Esta información también se te presenta de forma clara en el aviso de bienestar, y la aceptas al reservar.
Sin garantía de resultados
No se promete ni garantiza ningún resultado, alivio, cambio de situación o experiencia determinada. Cada proceso es personal y subjetivo. Las imágenes, sensaciones o escenas que surjan, incluidas las que algunas personas interpretan como vidas pasadas, son experiencias personales de exploración: no son hechos verificados ni prueba histórica, médica o legal.
No debes tomar decisiones importantes de salud, legales, financieras, laborales o familiares basándote únicamente en lo que surja durante la sesión, ni utilizarlo para señalar o acusar a otras personas.
Quién puede participar
La sesión es para personas de 15 años en adelante. Entre los 15 y los 17 años debe estar presente un adulto responsable durante todo el encuentro, quien acepta estos términos en nombre del menor y asume la responsabilidad de su participación. Al reservar, confirmas que tienes la edad y capacidad legal para hacerlo, o que actúas como adulto responsable de quien participa.
Tu salud y tus tratamientos
Participar es una decisión libre y voluntaria. Si recibes atención médica, psicológica o psiquiátrica, debes continuar con las indicaciones de tus profesionales, no suspender ni modificar medicamentos por tu cuenta y consultarles cuando sea necesario.
Antes de reservar, informa lo que sea relevante y consulta primero a un profesional si atraviesas una crisis emocional intensa, pensamientos de hacerte daño, síntomas sin evaluar, un diagnóstico psiquiátrico sin acompañamiento o una condición médica delicada, incluido un embarazo de riesgo. En una emergencia, no uses este servicio: llama al 911 o al 988 en Estados Unidos, o al número de emergencias de tu país.
Reserva y pago
El valor oficial de la sesión individual es USD 147 en pago único completo por adelantado. La reserva asegura la exclusividad del bloque de horario en la agenda (mediante tarjeta bancaria procesada de forma segura vía Stripe, cuenta PayPal o transferencia Zelle para residentes en EE.UU.). El pago corresponde a la reserva del tiempo y la atención dedicados, no a la obtención de un resultado.
Cambios y cancelación
Para reprogramar una sesión se requiere avisar con al menos 24 horas de anticipación. Cada sesión puede reprogramarse hasta dos veces.
- Con 24 horas o más de aviso: reprogramación sin costo.
- Entre 12 y 24 horas antes de la cita: se descuenta el 50 % del valor de la sesión.
- Con menos de 12 horas de aviso: se cobra el 100 % del valor y no es reembolsable.
- Si la persona no se presenta, se cobra el valor total, salvo que tenga una causa justificada y la explique dentro de las 8 horas siguientes a la hora de su cita; en ese caso se puede reprogramar.
Si la sesión no puede realizarse por una falla técnica o una causa de fuerza mayor ajena a ti, se reprograma sin costo o se reembolsa el valor pagado, a tu elección.
Reembolsos
Cuando la cancelación cumple los plazos anteriores, el reembolso se hace por el valor pagado, sin necesidad de explicar el motivo, descontando las tasas administrativas de los bancos. Esas tasas varían según cada entidad, por lo que no se fija un valor exacto.
Si después de la sesión la persona no queda conforme con lo vivido, puede pedir la devolución dentro de las 48 horas siguientes a la sesión. Se reintegra el valor pagado menos las tasas bancarias aplicadas.
Horario de atención
Las sesiones se agendan de lunes a viernes, en hora de California (Estados Unidos), en cuatro turnos: de 7:00 a 10:00, de 10:30 a 12:30, de 1:00 a 4:30 y de 5:00 a 7:30.
Confidencialidad y sus límites
Lo que compartes en la sesión se trata con reserva y no se divulga a terceros. Como esta práctica no es un servicio de salud licenciado, la conversación no cuenta con el privilegio legal de confidencialidad que existe entre paciente y profesional de la salud.
La confidencialidad puede ceder únicamente cuando la ley lo exija, cuando lo ordene una autoridad competente o cuando exista un riesgo inminente para tu vida o la de otras personas, en cuyo caso se podrá contactar a los servicios de emergencia.
Grabaciones
Las sesiones no se graban. Ninguna de las partes puede grabar audio, video o imágenes de la sesión sin el consentimiento previo y expreso de la otra, de acuerdo con la ley de California que exige el consentimiento de todas las personas participantes. Si en algún caso se acuerda grabar, será por escrito y para el fin que se indique.
Conducta durante la sesión
Se espera un trato respetuoso. La sesión puede suspenderse o darse por terminada, sin reembolso, si hay conductas abusivas, amenazantes o irrespetuosas, si la persona se presenta bajo los efectos de alcohol o sustancias, o si no es posible continuar de forma segura. Puedes pausar o detener la sesión cuando lo desees.
Responsabilidad personal y asunción de riesgos
La persona participante decide libremente si desea realizar la sesión y conserva su voluntad durante todo el proceso. Reconoce que la exploración puede despertar emociones intensas, que su experiencia es personal y que es responsable de sus decisiones y de su bienestar antes, durante y después de la sesión.
Al participar, aceptas voluntariamente los riesgos razonables propios de una práctica de exploración emocional y espiritual, incluidas emociones fuertes o recuerdos incómodos.
Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley de California, la responsabilidad total de Cesar Reyes frente a cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al valor pagado por la sesión, y no responde por daños indirectos, consecuenciales o por decisiones que tomes a partir de la sesión. Esto no limita responsabilidades que la ley no permite excluir, como el fraude, la conducta dolosa o la negligencia grave.
Testimonios y resultados
Los testimonios publicados son experiencias personales de quienes autorizaron compartirlas. No representan resultados típicos ni garantizados, y tu experiencia puede ser distinta. No se ha entregado compensación por ellos, salvo que se indique lo contrario junto al testimonio.
Plataformas de terceros
La sesión y la reserva utilizan servicios de terceros como Zoom o Google Meet, Calendly, Stripe, PayPal, Zelle y WhatsApp, cada uno con sus propias condiciones. Eres responsable de contar con una conexión y un espacio adecuados. Las fallas de esas plataformas se resuelven reprogramando la sesión según lo indicado arriba.
Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, videos, marca y demás contenidos de este sitio pertenecen a Cesar Reyes o se usan con autorización. No pueden copiarse, reproducirse ni usarse comercialmente sin permiso escrito.
Ley aplicable y resolución de disputas
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de California, Estados Unidos. Ante cualquier desacuerdo, te invitamos a escribir primero por WhatsApp para intentar resolverlo de buena fe durante 30 días. Si no se resuelve, será competente la jurisdicción de los tribunales de California, sin perjuicio de los derechos que la ley de tu lugar de residencia te reconozca como consumidor.
Divisibilidad y contacto
Si alguna parte de estos términos se declara inválida, el resto sigue vigente. Para dudas sobre estas condiciones, escribe por el canal de WhatsApp indicado en la página de contacto.